酒店预订支付的押金担保入住退房后退还，原路返回。因为房间紧张的时候，为了减少noshow，保证客人正常入住，需要信用卡担保。如果客人未能如期入住，携程将扣除全部或部分房费。担保一般要求:a .旅游旺季或热点地区。b .展会或国定假日期间的酒店；c .停留时间超过酒店限制等。在您入住后，鳄龙将及时与酒店核对您的入住信息。确认后，鳄龙将向银行提交申请释放信用卡担保，银行一般会在35个工作日内释放信用卡担保。
4、 携程特价机票如果已支付出票中点取消,钱会退吗?你好！感谢您对携程旅游网的关注！一般情况下，出票前取消操作不会产生机票费。非暂停订单会随时出票。当订单状态显示“已发出”和“完成”时，您不能在线或通过致电取消订单。可以申请退款，但是可能会造成一些损失。你可以退货。注意:如果出票后需要退票，可能需要按照航空公司的退改签政策收取一定的费用，具体以订单为准。
5、 携程网预订的酒店可以退吗?** 携程网上预订的酒店视情况可退款**。一般情况下，在携程上预订的酒店订单一旦完成，就无法修改预订信息或退房。但是，如果在携程上预订的酒店订单是在最晚取消或修改时间之前，并且是在前台支付的，并且没有提供信用卡担保或现金担保如果在预订时选择了“不可取消”或“限时取消”的订单，则不退款。需要注意的是，不同的酒店，不同的OTA结算费用的周期是不一样的，所以OTA可能不会马上把房费支付给酒店，但是下单成功后，OTA只要是不可撤销的订单，就需要把钱支付给酒店，不管用户最后是否入住。
6、如何在 携程网订的酒店退款携程网上预订的酒店可以退款，但能否退款要看预订情况:如果预订的酒店是前台付款，没有提供信用卡担保，直接登录会员账号，在“我的携程”中输入。如果订单是预付或信用卡，现金等。担保，只要在最晚取消或修改时间前拨打1，酒店预订部就会处理。
7、我在 携程网定了酒店住了之后是退保证金吗押金一般会在一周内返还到账户。你可以查看你的携程账号或者付费的微信账号。离店后，订单会很快退回担保或者你可以联系携程督促尽快审核。押金是在你登记入住酒店之后。携程 Net会电话联系您，确认您是否已经入住您预订的酒店。如果您入住，押金将在一周内返还到您的账户。当然，如果不入住酒店，押金会从携程 net中扣除。
8、 携程上买的保险能退吗根据国际惯例，酒店将有权扣除相应的房费。提供信用卡担保后，根据酒店的不同情况，有不同的最新取消和修改时间。如行程有变，会员须在最晚取消及修改时间前通知携程取消或修改；如果您在最晚取消时间后取消、修改或不显示，酒店将有权根据国际惯例扣除相应的房费；如果订了3个房间，实际入住了2个房间，酒店还可以扣除你没有入住的1个房间的房费；电话预订时，预订部文员会通知客人最晚的取消时间；在线预订时，页面会显示并提醒您最晚取消修改时间。
携程旅行网拥有超过60万家海内外会员酒店进行预订，是国内领先的酒店预订服务中心。携程旅游网在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立了分公司，员工超过25000人。携程旅游网成功将高科技行业与传统旅游行业融合，为9000多万会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、优惠商户、旅游资讯在内的全方位旅游服务。
9、 携程 担保金迟迟不退款我也是这种情况，但是我不会还的。以前就是这样，我不再需要携程了。你好！感谢您对携程旅游网的关注！抱歉给您带来不便，如果您还有关于酒店担保黄金退款的疑问，建议您关注携程微信，在9: 0018: 00之间发送“KF”人工通知您订单号和具体事宜，我们会有专人为您核实处理。
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